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Seguimiento de pedidos
Para realizar el seguimiento de su pedido, introduzca su número de pedido en la casilla siguiente y pulse el botón «Seguimiento». Este número figura en el recibo y en el correo electrónico de confirmación que debería haber recibido.
Faria Shipping Information
Ofrecemos envío terrestre estándar para Lima y Callao de 2-3 días hábiles y de 3-5 días hábiles para todo provincias. Puedes obtener envío GRATIS para Lima y Provincias por compras mayores a s/.199. Todos los pedidos se envían desde LIMA y se realizan en SOLES.
ENVIO POR COMPRAS SUPERIORES A s/ 199
gratis
envio para lima metropolitana
S/.14
Envio a Provincias
S/.18
Prepedidos y pedidos pendientes
Si su pedido contiene artículos pedidos con antelación o pendientes de entrega, se los enviaremos en cuanto estén disponibles. Su pedido puede llegar en varios paquetes. En el caso de pedidos internacionales, tenga en cuenta que retendremos el pedido completo hasta que los artículos pedidos con antelación o pendientes estén disponibles. No podemos dividir ni combinar pedidos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en admin@farianaturals.com.
Gastos de envío + plazos de entrega
Los pedidos deben realizarse antes de las 12 p.m. de lunes a viernes para comenzar a procesarse el mismo día. El tiempo de procesamiento suele ser de 1 día laborable. Los plazos de entrega se basan en pedidos realizados entre lunes y viernes.
Faria Naturals ofrece envío Terrestre Estándar en 3 Días GRATIS en todos los pedidos mayores a 199 soles o más.
Seguimiento de Pedidos
Cuando su pedido esté listo para ser enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación del envío. La mayoría de nuestros pedidos se envían en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la realización del pedido. El correo electrónico contendrá los detalles del envío, su número de seguimiento y un enlace de seguimiento del paquete. Para realizar el seguimiento de un pedido en farianaturals.com, inicia sesión para acceder a Mi cuenta, que contendrá la información de tu pedido.
Para más información o preguntas, puedes contactarte con el Servicio de Atención al Cliente de Faria por correo electrónico (support@fariaperu.com) o por teléfono llamando al +51 917 538 743 o por WhatsApp. El horario de atención es de 9am a 6 pm, de lunes a viernes, excepto festivos.